Die Spielbank Potsdamer Platz ist ein Online-Casino-Anbieter, der sich auf eine breite Palette von Spielen und Attraktionen spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und seitdem ständig weiterentwickelt. Heute gilt es als einer der führenden Anbieter im Bereich Glücksspiele.
Marke und Reputation
Spielbank Potsdamer Platz verfügt offizielle website über eine starke Marke, die auf Professionalität und Seriosität basiert. Das Unternehmen ist Mitglied in renommierten Verbänden wie der MTC (Medien-Telecom-Konzern) und dem eCogra. Diese Zugehörigkeiten unterstreichen die Kompetenz und Rechtsgültigkeit des Unternehmens.
Registrierung
Um am Glücksspiel teilzunehmen, müssen sich Spieler auf der Website registrieren. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell ablaufen lassen: Es werden lediglich einige persönliche Daten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse angegeben. Die Sicherheit und Privatsphäre dieser Informationen wird durch Verschlüsselung garantiert.
Konto-Einrichtung
Nach der Registrierung steht das Konto des Spielers zur Verfügung. Unter dem Menü “Meine Seite” können die wichtigsten Informationen abgerufen werden: saldo, aktuelle Spiele und Ergebnisse sowie wichtige Nachrichten über das Casino.
Die Möglichkeiten für Anpassungen von persönlichen Daten sind nicht sehr umfangreich. Beispielsweise kann man zwar ändern ob die monatliche Newsletter-Angebote angenommen werden sollen oder welche Sprache verwendet wird aber das Profilprofil kann nicht verändert werden. Dies ist aufgrund der Sicherheitsbedenken zu verstehen.
Bonusprogramm
Spielbank Potsdamer Platz bietet ein umfangreiches Bonusprogramm, bei dem neue Spieler von 100 Euro bis hin zu 2000 € über mehrere Einzahlungen hinaus geschüttet werden. Diese können als Willkommensbonus oder als Freispiel erhalten werden.
Außerdem ist es möglich für einen bestimmten Zeitraum jeden Monat nach Ablauf eines Bonus das gesamte Guthaben zurückzuzahlen. Dies kann über verschiedene Zahlungsanbieter erfolgen, z.B. PayPal, Visa Electron und die Banküberweisung mit der Postbank.
Bezahlmethoden
Von den Spielererwartungen hat es sich bewährt für das Unternehmen ein breites Bezahlportfolio zu verfügen. Dazu gehören zahlreiche Kartenträger von verschiedenen Herstellern: Mastercard, Maestro, Visa und American Express. Es gibt auch diverse E-Wallets wie PayPal.
In den meisten Fällen wird es bis zu 5 Tage dauern um einen ausgestellten Antrag auf Auszahlung vom Casino vorzunehmen. Der maximal zulässige Betrag von einem Tag beträgt hierfür 100 €.
Spielangebote
Die Palette der Spiele bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten für Spieler: Slot-Maschinen, Tischspiele und Live-Kasinospiele. Die Slots bieten den breitesten Bereich von Spielern die größten Gewinnpotentiale versprechen. So sind bei “Fruit Mania Deluxe” 3 x 1000 mal der Einsatzgewinn möglich.
Bei Poker ist es ebenfalls üblich, dass man mehrere Chips besitzt und kann hierfür gegen einen Gegner mit gleichem Einsatz auf zwei verschiedenen Tischen einsetzen. Die Auszahlung beim Poker ist oft mit einer Höchstlimit verbunden die sich an das Limit des Echtgeldes bezieht.
Software-Anbieter
Die Spielbank Potsdamer Platz arbeitet mit mehreren bekannten Anbietern der Software zusammen, nämlich:
- NetEnt
- Microgaming
Diese beiden führenden Hersteller bieten ein umfangreiches Sortiment an Spielen und unterstützen das Casino bei der Bereitstellung der Glücksspiele. Diese Zusammenarbeit ist für Spieler ein Pluspunkt, da diese Software-Anbieter ihre Spiele ständig weiterentwickeln.
Mobilversion
Spielbank Potsdamer Platz hat eine mobile App entwickelt, die über verschiedene Betriebssysteme nutzbar sein soll und es ermöglicht so das ganze Angebot auf einem Handheldgerät zu spielen. Die App kann als Download oder direkt über den Browser des Handgerätes verwendet werden.
Bauarbeit an der Sicherheit
Eine wichtige Sorgfaltspflicht für jedes Casino ist die Einhaltung aller Vorschriften im Bereich der Glücksspielgesetze und Regulierungen. In diesem Fall erfüllt Spielbank Potsdamer Platz diese Anforderungen durch den Aufbau einer sicheren Umgebung: Zunächst wurde das Unternehmen mit einem offiziellen Lizenzerteil des britischen Glücksregulator Gambling Commission autorisiert.
Daneben setzt es auch auf strenge Sicherheitsstandards in der internen Prozesse. Beispielsweise wurden verantwortliche Verwalter benannt, die dafür sorgen sollen dass alle Vorgänge vollständig überwacht werden.
Unterstützung durch das Kundencenter
Zu einer professionellen Einrichtung gehört natürlich auch ein perfekt laufendes Support-System. Spieler können sich unter der Woche von Montags bis Freitags von 14 Uhr bis 20 Uhr per Livechat oder E-Mail melden um Fragen zu stellen.
Ebenfalls kann man eine Hilfe anfordern die sehr hilfreich sein kann wenn man Probleme im Alltag hat, wie z.B.: das wiederherstellen eines Kontos oder der Wiederanmeldung zum Login. Der Anspruch auf Kundenservice ist für Spieler sicherlich ein wichtiger Aspekt.
Erfahrung und Leistung
Die Spielbank Potsdamer Platz kann ihre Erfolge vor allem den vielen positiven Nutzerbewertungen verdanken. Die Kunden sprechen über die klare Navigation, gute Spieleauswahl und freundliche Mitarbeiter im Kundenservice sehr positiv.
Zudem ist das Casino ständig bemüht um seine Sicherheit zu erhöhen: Ein weiterer wichtiger Aspekt für Spieler sind hier immer wieder verbesserte Schutzfunktionen in Form von Verschlüsselung.
Einschätzung
Die Spielbank Potsdamer Platz kann sich sehen lassen und ist ein qualitativ hochwertiges Casino-Angebot. Die Auswahl an Spielen, die Sicherheit, die Bezahlmethoden und das Kundenservice sind alle Aspekte von einem professionellen Anbieter.
Das Unternehmen zeigt auch ständig nach oben wie man als Online-Casino erfolgreich sein kann, ohne dafür Kompromisse einzugehen hinsichtlich der Qualität.