Grand Club är en onlinecasino som erbjuder ett brett utbud av spel och förmåner för sina kunder. I den här artikeln kommer vi att ge en översikt över branden, inklusive registreringen, kontoutrustningarna, bonusar, betalningar och insättningar samt spelkategorierna.
Brandöversikt
Grand Club grundades 2018 som en del av Grand Club casino online PlayLogic N.V., ett internationellt företag med säte i Curacao. Detta är ganska nytt för en onlinecasino men det innebär inte nödvändigtvis att man inte har erfarenhet. I alla fall, baserat på den information som finns tillgänglig så tyder det mesta på att företaget har ambitionen och kapaciteten att ge spelarna en riktigt bra upplevelse.
Registreringprocess
Första steget i din resa med Grand Club är registreringen. Detta går relativt snabbt, men ändå noggrant utformat för att inte tappa kunden under vägen. Eftersom man måste vara 18 år eller mer samt ha en giltig e-mail-adress och ett mobilnummer så har företaget redan hunnit implementera vissa grundläggande krav som stöds av nästan alla jurisdiktioner i Europa.
Innan du faktiskt registreras behöver du läsa igenom och godkänna de villkor och policyerna. Det är värt att komma ihåg, eftersom det finns en del viktiga detaljer som kreditkortsleverantörernas regler för spel på nätet.
När man registrerar sig skickar man ut en kod till kunden via SMS och ett mejl med sitt lösenord. Båda är verkningsfulla, så även om någon av dem inte fungerade hade du ändå en chans att logga in på din kontoutrustning.
Kontoutrustningar
När man har loggat in första gången så presenterar sig Grand Club med ett fint och varierande gränssnitt. Det är ganska vanligt sett, men det känns ändå lite personlig. Till skillnad från andra onlinecasinos som bara erbjuder en lång lista på kategorier att välja mellan så har man även gjort ett jobb med att färgsätta och placera dessa för att de skall se snygga ut.
Nedrastående är exempel på kontoutrustningens delar
- Kontoinformation: Denna funktion gör det möjligt för spelarna att ändra lösenord, registreringsadress, mobilnummer och andra viktig information om sig själv som ligger i samband med deras konto.
- Spelsida: På denna sidan kan man spela alla sorters spel. Det är ganska vanligt att onlinecasinon erbjuder flera olika typer av spel och Grand Club gör inte några undantag för detta.
Bonusar
Bonusar är ett centralt inslag i onlinecasinosystemet för en del casino-webbplatser, men det beror också på hur du använder dina bonusar. Du kan få pengar gratis via "bonuspocket" och spela dessa på de flesta typer av spel på nätet.
Grand Club erbjuder även en riktigt stor introduktionsbonus för nya kunder (max 300 EUR), som kombineras med upp till 500 free spins. Denna typ av bonusar fungerar ganska likt det man kan hitta hos andra onlinecasino och är ett bra sätt att prova olika typer av spel.
Det viktigaste som du bör tänka på när du använder dina bonusar är de villkor och regler för varje enskild bonus. Detta inkluderar beroende av vilket slag av bonus det rör sig om, hur många ganger krävs innan pengarna kan spelas ut från ditt konto (kravet på ett till 40 gånger), samt att du troligen även får en begränsning för maximalt antal insatser. Beroende på typen av bonus så kommer du också ofta ha vissa restriktioner angående vilka spel som är giltiga för uttag.
Tänk även på följande detaljer
- Pengarna går att lägga in med kredokort, via Banköverföring och Neteller.
- De har ett antal gratis varje vecka för de flesta spelen (här talar jag om free spins).
- Du kan också få 20 EUR för ditt andra insättning i alla fall, dock endast upp till en gång.
Betalningar och Insättningsformer
Något annat som måste nämnas är hur man tar ut pengar från Grand Club efter att du har vunnit ett spel eller om det så bara beror på att dina kontoutgifter inte står riktiga för längre. För närvarande finns det inte fler än några få platser där de kan hämta in sin vinst.
Innan man loggar in i konto måste du skicka en begäran till Grand Clubs support om du vill ta ut pengar via banköverföring, vilket tar ungefär 3-5 arbetsdagar. Dessutom har de en begränsning på hur mycket pengar som kan samlas in genom ett enda drag med Neteller.
I fråga till insättningar så erbjuder man flera alternativ:
- Kredokort (Visa Mastercard, Maestro och Euro): Detta är det snabbaste sättet för att lägga pengar in i ditt konto på Grand Club.
- Banköverföring:
- Neteller: Förutsatt att du redan har en Neteller-kontoutrustning så är detta den enklaste, men också mest avdraget, metoden.
Speltyper och Utbud
Grand Club har ett brett utbud av spel med över 500 spelen från några ledande leverantörer som Microgaming, Betsoft Gaming och iGaming. I toppen finns även live-speltilläggen Playtech och NetEnt.
Spelföremålen är delade på flera olika kategori som slots (varav flertal jackpots), bordsspel, roulette-varianter och TV-quiz-program.
Du kan också hitta några enklare spel såsom videopokerspelen, Black Jack och Roulette. De leverantörer man arbetar med är Playtech, NetEnt samt Microgaming vilket alla har mycket goda omdömen på nätet.
Softwareleverantörer
Microgaming som hör till de stora onlinecasino-leverantörerna så har också ett komplett utbud av spelen på Grand Club. Dessa inkluderar live-spel, slots och en rad andra spel som kan spelas för att vinna pengar.
De mest populära slotsspel från Microgaming är till exempel Mega Moolah där du har möjlighet att vinsta de flesta jackpots på nätet (som ibland når 1 miljon EUR).
Mobila Spelsystem
Precis som alla moderna onlinecasino har man även en mobilversion av hemsidan. Faktum är, detta spelar i hög grad in eftersom det kan vara svårt att nå Grand Club direkt från datorn, med mindre du arbetar på ett ställe där den inte blockeras.
För det första, alltsedan mobila webbläsare som Safari och Chrome har uppdaterats så är det faktiskt möjligt för en vanlig användare att navigera till hemsidan via sin mobiltelefon. Klicka sedan bara på knappen "Logga in" i menyn.
Den mest populära funktionen när man använder mobila internet, dock mer i frågan om att kunna spela spel online med sina gamla mobilappar är e-filens eller direkt länken från din e-postmeddelande. Eftersom att du redan har loggat in på denna via en webbläsare så kvarstår ingenting av detta.
Säkerhet och Licens
För närvarande finns det ingen licens för onlinecasino från Malta, ett faktum som måste överlämnas till att nämnas. När man vill sätta sig på Grand Club är du automatiskt inloggad i den känsliga delen av hemsidan och dessa har varit utvecklade med en god säkerhet.
I en onlinecasino sker de flesta förändringar (uppdateringar) under natten, men man ser inte alla detaljer när det gäller ändringshistorik. Huruvida det är större problem om Grand Club saknar en licens från Malta är ett komplext ämne.
Den allra mest viktiga faktorn att komma ihåg beträffande den säkerhet som finns på nätet är att kundens personliga information är väl skyddad. De använder Secure Sockets Layer (SSL), förvaras enligt principen GDPR och har även avslutat certifikatsbevis med företaget Trustpilot, varav de alla delar samma uppfattning angående att kundens integritet är skyddad.
Kunders stöd
Det mesta jag tidigare nämnde gällande hur du kan anpassa ditt lösenord och betala kontohanteringen med olika metoder tyder på att man har satsat mycket i kundstödet för Grand Club. Du hinner tillgå till deras webbforum, kunden support och Live Chat där du bara behöver ange vad som gäller innan det går snabbt.
Förutom dessa alternativ så är ditt lösenord inte längre giltigt efter ett år på egen hand. Här kan man nog välja att komma ihåg sina gamla lösenord, men jag tyckte ändå att det var viktigt med en försäkran om huruvida du själv har valt eller inte.
Kundernas upplevelse
Själva webbläsarsidan för Grand Club är även den ganska populär och utvecklat av några proffs på det här slaget. Mest tydligt kan man se att kunden själv har valt till vissa flikar som "Spel" i huvudmenyn.
Prestanda
När det gäller hur snabbt en webbplats fungerar är det ett av de största problemen och därmed även svårast att lösa med den tekniska utvecklingen idag. Denna webbläsare för Grand Club har nästan alla funktioner som talar om